Política de Frete
Introdução
A Vem Promoção está comprometida em oferecer um serviço de entrega eficiente, garantindo que os produtos cheguem até você no prazo estipulado.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região. O prazo de trânsito é de até 25 dias úteis no máximo e 7 dias úteis no mínimo, dependendo da localidade.
Custos de Frete
Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes, sem custos adicionais de frete.
Rastreamento de Pedidos
Para rastrear seu pedido, acesse a seção de pedidos em nossa loja e utilize o código de rastreamento fornecido no momento da postagem do produto.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos na entrega devido a fatores externos. Caso isso ocorra, os clientes serão prontamente informados sobre a situação e as medidas tomadas para regularizar a entrega.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.
Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, por favor entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa loja.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Domingo a Sexta, das 08h às 17h
E-mail: suporte.vempromocao@gmail.com
Whatsapp: +55 (47) 98870-1453
Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500
Sala 211, Bloco Campeche A
Florianópolis - SC
Saco Grande
88032-005
CNPJ: 62.238.300/0001-60